プライバシーポリシー

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指し、以下の情報を含みますがこれに限りません。

• 管理者情報：氏名、メールアドレス、店舗名、連絡先等
• スタッフ情報：氏名、メールアドレス、所属店舗情報等
• 店舗情報：店舗名、営業時間、所在地等

第2条（収集する情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集します。

• アカウント登録時に提供される情報（氏名、メールアドレス等）
• シフト希望・勤務予定に関する情報
• 勤務履歴・シフト実績に関する情報
• サービス利用に伴い自動的に収集される情報（IPアドレス、アクセスログ、デバイス情報等）

第3条（利用目的）

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供・運営
• ユーザーサポート・お問い合わせ対応
• サービスに関する通知・お知らせの送信
• サービスの改善・新機能開発
• 利用状況の分析・統計処理
• 不正利用の防止・セキュリティ確保
• その他上記に付随する業務

第4条（第三者提供）

1. 当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
   • 法令に基づく場合
   • 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
   • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
   • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

第5条（業務委託先）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の業務を外部に委託する場合があります。その際、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

• クラウドインフラストラクチャの提供
• AI API（シフト自動生成機能）の提供
• 決済処理サービスの提供
• メール配信サービスの提供

第6条（データの安全管理）

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止その他安全管理のために、以下の措置を講じています。

• TLS/SSL暗号化による通信の保護
• テナント単位でのデータ分離（マルチテナント設計）
• アクセス権限の適切な管理
• 定期的なセキュリティ監査
• 従業員に対する個人情報保護教育

第7条（データ保持期間）

1. 当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保持します。
2. 退会されたユーザーの個人情報は、退会後30日以内に削除します。ただし、法令により保持が義務付けられている情報については、当該法令に定める期間保持します。
3. シフト履歴等の勤務記録は、労働基準法に基づき、退会後も3年間保持する場合があります。

第8条（開示・訂正・削除請求）

1. ご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合、本人確認の上、速やかに対応します。
2. 請求に際しては、運転免許証、パスポート等の本人確認書類の提示をお願いする場合があります。
3. 請求への対応には、相当の期間をいただく場合があります。また、法令に基づき請求に応じられない場合には、その旨をご連絡します。

第9条（Cookie・アクセスログ）

1. 当社は、サービスの利便性向上、利用状況の分析のためにCookieを使用します。
2. Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定により無効化できます。ただし、一部の機能が利用できなくなる場合があります。
3. 当社は、アクセスログ（IPアドレス、アクセス日時、参照元URL等）を取得し、セキュリティ対策およびサービス改善のために利用します。

第10条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

第11条（ポリシーの変更）

1. 当社は、法令の変更、サービス内容の変更等に伴い、本ポリシーを変更することがあります。
2. 重要な変更を行う場合は、本サービス上での告知、メール等の適切な方法でお知らせします。
3. 変更後のポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じます。